2020年全球运维大会-全球最大呼叫平台监控实践之路
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2020年全球运维大会-混合云时代的运维挑战与最佳实践
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2021年GOPS全球运维大会-智能运维体系实践
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全球运维大会-运维的救赎
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2021年中国呼叫中心产业发展研究报告
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2020年全球运维大会-一个优秀的运维工程师应该长什么样
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2020年全球互联网运维大会- 移动私有云AIOps实践
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大数据运营指挥中心解决方案
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2021年中国呼叫中心产业发展研究调研问卷
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大数据在呼叫中心应用
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2021年GOPS全球运维大会-移动运维那些事儿
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2021年GOPS全球运维大会-从全观测数据到可预测智能