CRM实施前企业需要考虑的问题 - 百度爱伴功

CRM实施前企业需要考虑的问题
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企业战略CRM的实质及其在企业中的实施
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中国中小企业实施CRM过程中的几点建议
浅谈crm
CRM项目实施的成功要素
CRM系统实施
第八章 CRM的实施
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