IT服务管理概述和ISO20000 2011解读PPT模板
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![[实用参考]ISO20000-IT管理手册](https://aibangong.cdn.bcebos.com/template/50c5b05d312b3169a451a413/page_1.png?auth_key=1735312891-32431063-0-cda9a46096a1b80601e030238a07d6cc)
[实用参考]ISO20000-IT管理手册
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