服务管理1.服务管理理论基础
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服务管理1.服务管理理论基础
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1.1服务管理概论.ppt 共36页
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现代服务管理 第1章 概论
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服务管理第一章-概述
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服务管理 第1章 服务概述
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第3章现代服务业管理的基础理论
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《服务管理》复习资料
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服务与管理基础知识
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服务管理学第二章
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现代服务管理学第1章——现代服务业管理
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服务管理导论
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服务管理的概念
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服务管理学复习资料
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服务管理复习
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服务管理-第2章-服务及服务特性
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服务管理 期末复习 简答题&论述题
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《服务管理》第一篇(1、2、3章)
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服务管理概述
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服务与服务管理
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《服务管理》第五篇(5章)详解
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服务管理第一篇(1、2、3章)
