服务运营管理7-服务需求管理
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服务运营管理7-服务需求管理
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服务运营管理服务需求与能力管理
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服务运营管理 第七章 服务需求与能力管理
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服务运营管理1
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服务运营管理_第六章_服务质量管理
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服务运营管理第六章服务质量管理
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服务运营管理 第六章 服务质量管理
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服务运营管理_
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服务供需管理
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第9章服务运营管理(20161207)
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第1章服务运营管理概述
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服务运作管理_
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服务运营管理
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全业务运营下的客户需求管理体系研究
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服务需求
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服务运营管理 第一章 导论
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服务运营管理 第三章 了解顾客需求
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管理需求
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服务业供给和需求的管理
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1.4 服务业运作管理的特殊性
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第三章 服务需求
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服务需求一览
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服务运作管理之几点
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服务运作管理
