导游业务 第二章 团队导游服务规范
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团队导游服务规范
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第三章导游服务规程
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第二章团队导游接待服务规程与质量标准
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导游业务第五章 全程导游服务规程与服务质量
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第二章 导游服务的程序与规范
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导游服务规范 (4)
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导游服务规范习题
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第三章导游服务规程教案
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第五章全程导游服务规程与服务质量
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六章导游业务相关知识-精品
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导游业务第四章 地方导游服务规程与服务质量(中大)
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导游业务(第四版)第10章 导游的带团技能 第六节 导游接待重点游客的技巧
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导游服务规范-1-2_真题-无答案
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