第二章 民航服务
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第二章民航服务
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第二章 民航服务
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民航服务第五章
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第4章 民航服务的沟通
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民航服务概论第一章讲解
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第二章 民航服务与知觉
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民航服务第三章(2)2020.3.26
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第四章___民航客舱服务操作
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第4章 民航特殊旅客服务《客舱设施与服务》
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民航服务概述
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服务与民航服务概述
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民航基础--第四章
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民航概论 第四章
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民航服务概论
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2012年民航服务概论期末考试试题
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第七课 民航服务与个性
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民航服务概论期末试题
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第七章：民航行业知识
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《民航概论》第五章
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《民航概论》第三章
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需要与民航服务
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民航概论课件_第二章
