第五章 服务人员的岗位规范 (2)[73页]
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第五章 服务人员的岗位规范 (2)[73页]
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![第三章 服务人员的服饰规范[34页]](https://aibangong.cdn.bcebos.com/template/cdc946b9960590c69ec376ec/page_1.png?auth_key=1735246208-23675247-0-5204ff19886fc74b2949f5bdeb3c30ae)
第三章 服务人员的服饰规范[34页]
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岗位服务规范
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工作人员服务规范
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服务人员的要求与工作守则
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第二章 服务人员的仪容规范
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服务人员行为标准规范
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服务人员的操作规范及技巧
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服务规范考试题1
