第七章 宾客关系
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第七章 宾客关系
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最新第7章_宾客关系管理
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7第七章 宾客关系管理
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第九章前厅宾客关系
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第八章前厅宾客关系管理
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第6章 客我交往心理
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第十一章酒店客户关系管理
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第十一章 酒店客户关系管理
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宾客关系11.11
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第一章 顾客与顾客关系
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第六章 酒店客我角色及交往心理
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第七章_客房接待服务
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第九章 客房对客服务
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建立良好的宾客关系
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第六章 客房部的接待服务
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宾客关系管理
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第5章 商务接待
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第八章、客房服务
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《酒店大堂副理宾客关系管理》课程教材(31页)32页PPT
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第六单元 主题一 建立良好的宾客关系
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前厅宾客的关系管理29页PPT
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客房第五章练习题
