第三章 消费者：服务
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第三章 消费者：服务
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第三章(下)服务中的消费者
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3第3章 服务消费行为
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第3章服务消费行为
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第3章 服务消费行为
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第四章 消费者需要
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第5章消费者需要
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3 第三章 服务消费者购买行为
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03第三章 服务消费者购买行为
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第九章_消费者的需要
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第3章：消费者行为
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第三章：消费者行为
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消费者第六章(1)
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服务营销 第三章 服务中的消费者行为
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第二章消费者选择.
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第3章消费者选择(免费阅读)
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第四章 消费者的态度
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第2章 消费者选择
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第3章 消费者行为
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第3章消费者行为
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第四章 消费者态度
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第四章 消费态度与维系顾客
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第3章消费者选择
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第3章 消费者选择
