第一项修炼——管理者需要掌握的基本人际关系技巧
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第15讲人际关系和管理
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管理者人际关系技巧
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【管理心理学】第六讲 建立良好的人际关系
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第12章 人际关系与沟通的管理
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第7章 人际关系和管理
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第三章 人际交往的基本原则与技巧
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《管理学》：如何改善人际关系
