酒店管理服务 服务的涵义及观点——集团连锁酒店管理公司2032(叶予舜)
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酒店管理服务 服务的涵义及观点——集团连锁酒店管理公司2032(叶予舜)
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酒店管理运营 酒店运营理念及原则——集团连锁酒店管理公司2023(叶予舜)
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酒店管理运营 经济型酒店及优质服务——集团连锁酒店管理公司2020(叶予舜)
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酒店管理字义 酒店管理概论——集团连锁酒店管理公司2025(叶予舜)
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酒店管理运营 酒店人际关系及客户关系管理p24——集团连锁酒店管理公司2027(叶予舜)
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酒店管理术语 酒店专业管理术语及说明——集团连锁酒店管理公司2020(叶予舜)
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酒店管理餐饮 酒店餐饮部重要的20条服务理念2016(叶予舜)
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酒店管理服务 服务补救有利于提高宾客满意度和忠诚度——集团连锁酒店管理公司2030(叶予舜)
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酒店管理运营 客房管理运营——集团连锁酒店客房部管理2018(叶予舜)
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酒店管理培训 酒店管理的基本职能——集团连锁酒店管理公司2032(叶予舜)
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酒店管理服务 运营管理——客人的第一印象2018(叶予舜)
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酒店管理服务 酒店服务设计及质量管理p32——集团连锁酒店管理公司2027(叶予舜)
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酒店管理服务概述及理念
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酒店管理服务 个性化服务——酒店个性化服务的思考与对策2017(叶予舜)
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酒店管理本质 酒店的本质分析——集团连锁酒店管理公司2033(叶予舜)
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酒店管理运营 理念及原则——集团连锁酒店运营理念2019(叶予舜)
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酒店服务管理定义
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酒店管理目标 酒店目标管理——集团连锁酒店管理公司2034(叶予舜)
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酒店管理质量 酒店服务质量“满意度”——集团连锁酒店管理公司2029(叶予舜)
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酒店管理客房 酒店客房部的地位及特点与职能——集团连锁酒店管理公司2034(叶予舜)
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酒店管理行销 服务补救是酒店获得顾客忠诚2016(叶予舜)
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酒店管理定位 高利润酒店核心——集团连锁酒店管理公司2033(叶予舜)
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酒店管理文化 酒店集团——通过管理体系倒入到日常经营2016(叶予舜)
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酒店管理核心 经管核心——酒店经营的核心观念2016(叶予舜)
