感知觉与客户行为
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感知觉与客户行为
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顾客感知理论
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客户服务感知
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第四章顾客对感知的服务
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5、顾客对服务的感知
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顾客感知价值理论
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客户12种感知价值
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第5章 服务的顾客感知
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顾客对服务的感知
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第4章 服务的顾客感知
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顾客感知价值理论1
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第五章 顾客对服务的感知
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顾客感知价值
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第3章-顾客感知价值
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第3章 顾客对服务的感知(2016)
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客户感知价值
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顾客感知服务的策略(ppt 44页)
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顾客感知价值 (2)
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服务营销第五章 服务的顾客感知
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第四章 顾客感知服务质量
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第2章 顾客感知服务质量的形成