顾客期望与顾客需求
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管理顾客期望与顾客需求
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客户需求与期望
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管理顾客期望和顾客需求【共50张PPT】
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管理顾客期望与顾客需求_服务营销35页PPT
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顾客期望
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顾客的服务期望分析
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顾客期望服务调研
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管理顾客期望
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顾客期望管理
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第2章如何了解顾客服务期望
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确定并转化顾客的需求和期望
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服务营销 顾客期望与需求管理PPT课件
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第2章 了解顾客服务期望
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顾客服务期望的方法
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第三讲 顾客对服务的期望汇总
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顾客的服务期望
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顾客服务期望构成及影响因素分析
