完善核心运作流程与管理流程,建立世界一流电信集团
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开展以客户为中心市场为导向的业务与管理流程重组,培植中国电信的核心竞争力(第三阶段实施准备)
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电信企业流程管理
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电信类企业客户服务管理体系的构建
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(新)业务流程集成的演变及发展——电信行业的应用及解决方案
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电信运营商营业厅现场管理体系与方法
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中国电信流程管理课件PPT(共46页)
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业务流程集成的演变及发展电信行业的应用及解决方案
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业务流程集成的演变及发展-电信行业的应用及解决方案
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行政管理专业毕业论文试论中国电信全业务时代基层营销服务中心的机构设置
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电信运营业务综合流程国际综合规范
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中国电信集团培训体系.doc
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电信运营企业管理制度建设路径探讨
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新世纪电信业务发展战略思考.pptx
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基于五个中心的新型营业厅服务模式构建.
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2018年电信服务企业公司组织结构、部门职能、业务流程、商业模式、行业现状
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企业管理体制改革——中国电信运营商可持续发展之核心
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对电信企业流程管理工作的几点思考(电信员工专业六岗).doc
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第8章电信企业战略管理
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电信组织管理 第8章 电信技术管理
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电信运营商工程建设精细化管理探索和研究共5页
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电信行业中心_典型行业解决方案
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电信企业运营与管理(ppt151).pptx