IT服务的组成要素和生命周期
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IT服务的组成要素和生命周期
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IT服务的生命周期
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从某公司IT服务管理项目看项目生命周期的重要性
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第四章、IT服务管理生命周期模型
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IT服务概念
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IT基础设施和应用系统的生命周期管理
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企业IT后生命周期保障服务解决方案
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IT服务原则
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IT服务管理的概念、理解与实施
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IT服务管理简答题要点
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IT服务管理规划及方案综述.doc
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IT服务管理：概念、理解与实施
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IT服务管理.ppt
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IT服务产品规划
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IT服务管理习题
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IT服务管理概论
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第3章IT软件项目的生命周期
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IT软件项目生命周期.ppt-文档资料
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IT生命周期管理实务(ppt 66页)
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IT服务管理主要内容
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第3章 IT软件项目生命周期
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IT软件项目生命周期.ppt
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IT软件项目的生命周期
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企业IT服务管理系统ITSM讲义
