《城市轨道交通客运服务心理学》- 第4章 - 情绪图文图文课件
-
《城市轨道交通客运服务心理学》- 第4章 - 情绪图文图文课件
-
《城市轨道交通客运服务心理学》- 第4章 - 情绪
-
《城市轨道交通客运服务心理学》- 第1章 - 心理学概述图文图文课件
-
《城市轨道交通客运服务心理学》- 第2章 - 服务图文图文课件
-
《城市轨道交通客运服务心理学》- 第6章 - 个性
-
《城市轨道交通客运服务心理学》- 第8章 - 沟通图文图文课件
-
《城市轨道交通客运服务心理学》- 第1章 - 心理学概述
-
《城市轨道交通客运服务心理学》- 第8章 - 沟通
-
《城市轨道交通客运服务心理学》- 第2章 - 服务
-
《城市轨道交通客运服务心理学》- 第3章 - 知觉
-
《城市轨道交通客运服务心理学》--第5章---需求
-
《城市轨道交通客运服务心理学》- 第5章 - 需求
-
《城市轨道交通客运服务心理学》- 第10章 - 服务素质
-
《轨道交通服务心理学》PPT - 第2章[26页]
-
上交大《轨道交通运输心理学》PPT课件 模块4
-
单元五 城市轨道交通乘客情绪心理与服务1[18页]
-
《轨道交通运输心理学》期末试卷及答案2
-
《城市轨道交通客运服务心理学》- 第9章 - 投诉
-
《轨道交通运输心理学》模块1心理学基础
-
城市轨道交通心理学课件
-
轨道交通运输心理学模块4
-
城市轨道交通客运服务心理学
-
轨道交通运输心理学模块5
-
轨道交通运输心理学模块2