第五章 前厅预订服务与管理
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第五章 前厅预订服务与管理
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前厅服务与管理第三章 客户预订
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前厅服务与管理第二章客房预订
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前厅服务第四章预订服务
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星级前厅与客房管理第3章预定业务
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《前厅服务与管理》第二单元客房预订
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前厅服务与管理 第三章 客房预订 第一节 客房预订的渠道、方式、种类
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前厅客房服务与管理(第三版)第1章前厅客房预定业务
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前厅服务与管理项目二客房预订
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(完整版)《前厅服务与管理》模块1预订服务练习题+答案
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《前厅服务与管理》模块1预订服务项目2散客预订服务实训指(精)
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《前厅服务与管理》模块1预订服务练习题+答案
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前厅服务与管理模块一客房预订服务
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前厅部预订员的服务技术解析
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第二章 前厅部客房预订服务(1)
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前厅客房服务与管理 第二版 学习单元二 前厅预订业务
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前厅服务与管理 第二章 第二节 客房定价
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前厅服务于管理第二章
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第二章、客房预订业务管理
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第二章 客房预订业务管理
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第六章 前厅接待服务与管理
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第三章、前台接待业务管理
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第四章、前台接待业务管理
