酒店前厅部客务关系管理
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酒店前厅部客务关系管理
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第五章、酒店前厅客房管理——前厅部客务关系管理
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前厅部宾客关系管理
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酒店宾客关系管理
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酒店前厅客房服务与管理
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酒店前厅宾客服务部工作程序
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第三章酒店前厅客房管理前台接待业务管理
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酒店顾客关系管理
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酒店前厅与客房管理
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前厅客房服务与管理
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酒店前厅服务与管理
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前厅客房 服务和管理
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前厅客房服务和管理
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酒店前厅服务及管理
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前厅客房的服务与管理
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客房部管理
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酒店宾客关系主任职责
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酒店前台接待业务管理
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某酒店客务部工作细则概述(doc 110页)
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前厅与客房管理之二--客房服务
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饭店前厅客房服务与管理
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前厅客房与管理服务
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前厅与客房服务及管理(一)
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酒店宾客关系管理.doc
