服务的感知
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服务的感知
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服务的感知.pptx
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服务感知的五个层面
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客户服务感知
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第四讲 服务的感知
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如何感知服务质量
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客户服务管理之服务感知概述(ppt 36页)
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顾客对服务的感知
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感知服务质量综述
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5、顾客对服务的感知
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顾客感知服务质量的形成
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感知服务质量的构成维度
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顾客感知服务质量形成
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感知服务质量分析
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促进服务感知的策略.pptx
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第四章顾客对感知的服务
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以客户感知为核心的客户服务管理.
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感知
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第4章 服务的顾客感知
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以客户感知为核心的客户服务管理
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感知觉与客户行为
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酒店服务中的感知觉：感觉
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服务期望与感知
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第五章 服务感知 练习题
