第二章:服务及其分类
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第二章:服务及其分类
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第三章服务分类_服务管理
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第二章 服务的性质
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第二章服务与服务业的分类.
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服务管理 第1章 服务概述
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第二章服务的特性
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第二章 服务特性
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服务管理-第2章-服务及服务特性
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第2章 服务特性
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第01章 服务、服务业概述.
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第二章 服务和服务特征
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服务管理第一章-概述
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服务企业运营管理第三章服务分类
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服务企业运营管理第三章服务分类[精]
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服务及其分类
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第一章-服务的特征
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服务企业运营管理第三章服务分类PPT
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服务管理第十一章服务接触管理
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服务管理第六章 服务流程
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服务管理第一篇(1、2、3章)
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服务的分类
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《服务管理》第一篇(1、2、3章)
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第二章 服务的特性 PPT
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服务类试题及答案