酒店管理前厅 酒店服务操作——团队叫醒服务2016(叶予舜)
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酒店管理前台 酒店前台服务的不良习惯——集团连锁酒店管理公司2034(叶予舜)
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酒店管理接待 酒店重要贵宾接待跟服流程(叶予舜)
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酒店管理服务 运营管理——客人的第一印象2018(叶予舜)
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酒店管理服务 酒店人际沟通与冲突管理2016(叶予舜)
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酒店管理前厅 前厅作业——酒店前台收银漏洞2016(叶予舜)
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酒店管理运营 客房管理运营——集团连锁酒店客房部管理2018(叶予舜)
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酒店管理前厅部 酒店客房前厅部开业筹建工作项目——集团连锁酒店管理公司2031(叶予舜)
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酒店管理会议 酒店部门经理——会议日程2016(叶予舜)
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酒店管理前厅 投诉处理(情境分析)——集团连锁酒店前厅培训2018(叶予舜)
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酒店管理运营 酒店人际关系及客户关系管理p24——集团连锁酒店管理公司2027(叶予舜)
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酒店管理前厅 程序处理——客人信件服务程序2016(叶予舜)
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酒店管理行销 服务补救是酒店获得顾客忠诚2016(叶予舜)
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酒店管理客房 酒店客房部目录2016(叶予舜)
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酒店管理培训 员工管理——集团连锁酒店管理公司2031(叶予舜)
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酒店管理字义 酒店客房部前厅操作术语字义2016(叶予舜)
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酒店管理智能 项目酒店客房管理系统——集团连锁酒店管理公司2021(叶予舜)
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酒店管理客房 酒店客房智能控制系统——集团连锁酒店客房智能2018(叶予舜)
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酒店管理职责 酒店管理公司和业主职责2016(叶予舜)
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酒店管理餐饮 Room Service Control Point送餐控制点——集团连锁酒店管理公司2032(叶予舜)
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酒店管理智能 智能系统——酒店客房智能控制系统2016(叶予舜)
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酒店管理前厅 释放成本——酒店客房前台部分2016(叶予舜)
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酒店管理职能 Reception Shift leader——集团连锁酒店管理公司2032(叶予舜)
