旅客心理现象概述与服务管理
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旅客心理现象概述与服务管理
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旅客服务心理
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旅客服务心理学
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旅客服务心理学研究
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2.3.民航服务中的旅客心理——旅客的个性特征
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旅客服务与心理学知识
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旅客服务心理学__
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7.3 民航服务中旅客的心理分析(四课时)
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2.1.民航服务中的旅客心理——旅客的知觉
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![第三章 旅客服务心理[55页]](https://aibangong.cdn.bcebos.com/template/3c732a5c804d2b160b4ec05a/page_1.png?auth_key=1729388084-39177413-0-85a52d031a60399f92195a76d84ae400)
第三章 旅客服务心理[55页]
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2.2.民航服务中的旅客心理——旅客的需要
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(最新整理)旅客心理学概述概要
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从旅客心理服务需求提高服务质量
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民航服务心理(第二章：民航服务中旅客的心理)
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把握好旅客心理需求
