第三章：CRM远景与目标
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第三章：CRM远景与目标
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第3章CRM远景与目标
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第三章 CRM远景与目标
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第二章 CRM概述
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第一章：CRM概述
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第四章 CRM系统介绍
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第02章CRM的相关理论
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第8章 CRM的技术系统
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第八章 CRM的实施
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第2章CRM的理论与方法 1ppt课件
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第五章CRM的技术系统1
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第11章CRM产品及市场分析
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第07章CRM系统
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第七章 CRM的客户服务中心
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第05章CRM的项目实施
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第九章 crm的营销策略
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第六章 CRM中的数据管理与分析
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第1章 CRM 概述-new
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第06章-CRM中的数据管理与分析
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第二章CRM中的营销策略与方法
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第一章 CRM的基本概念
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第5章 CRM与企业管理变革
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CRM：从战略到实施(doc 14页)
